本網購物商品的品保或退貨說明
一、出貨時間：
- 星期一到星期六為出貨日，因人工開鍋養鍋需要時間，會為您盡速安排出貨。大約2-3個工作天。
- 如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與消費者連絡，確認該新的交貨調整時間。
二、運送範圍：
- 限台灣本島地區(不含山區及偏遠地區)，**送貨地址勿為郵政信箱。
- 偏遠及離島地區請用匯款方式，匯款後本公司一律採郵寄方式到貨。
三、、保固期間：
- 本公司販售之商品，皆享有原廠商之保固及維護，如鍋柄及鍋耳損壞可享有保固修理，但鍋身本身沒有烤漆與鐵氟龍，會跟著使用方式而產生變化，故不接受保固範圍。
- 以本廠之規定辦理。
四、退換貨辦理：
- 運送過程貨物如有損壞，一律接受換貨。發現貨物損壞請盡速與本公司聯絡。
- 【新品固障】：只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。
- 本公司有開鍋服務，開鍋是使用高溫烘烤過，鍋內本身會產生火紋的變化，鍋子表面顏色不均勻，均屬正常，不列入退換貨之範圍。
- 若是因為尺寸不合，本公司接受換貨或是退貨，但需自行負擔運費。
- 退回之商品必須是全新狀態且包裝完整（保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件之完整性），否則恕不接受退貨。
五、退款辦理：
- 消費者辦理退貨時，您可與客服人員電話聯繫確認後，客服人員會依您的選購商品及您提供退款方式，將款項退回給您。
購物車特別提醒
- 寄送一個鍋子加收150元運費，兩個（含兩個）鍋子以上免運費。
- 本網頁商品圖片是未開鍋的圖片，開鍋後，鍋內本身會產生火紋的變化，鍋子表面顏色不均勻，均屬正常，請放心使用。
- 本鍋出貨前已完成開鍋及養鍋程序，清水沖洗後即可使用。
- 第一道菜請盡量以油類菜色為主，例如煎魚煎蛋或炸類，可讓鍋子使用較為上手。
- 熱鍋熱油即可達不沾效果。
- 烹調後請洗淨在瓦斯爐上空燒至乾燥狀態，如長期不使用可抹上食用油以防生鏽。
- 生鏽時用菜瓜布刷乾淨，養鍋後即可使用。
- 鐵鍋不可水滾煮酸性湯類，如筍乾、桑甚、鳳梨…等，會將含碳油表層溶解變白。若有加入油性食物例如：番茄炒蛋 薑絲大腸 糖醋排骨則皆可煮食。
- 鐵刷、鋼刷、菜瓜布皆可刷洗，請用鐵鏟或不銹鋼鏟，勿使用塑膠材質的鏟子。
- 「養鍋」請勿使用橄欖油、冷壓油品，因冷壓油含水量高，容易使鐵鍋表面生鏽。建議使用沙拉油、花生油、豬油等。
付款方式
本司不提供線上付款
因此以下為本公司收費方式說明，供您參考查閱。
一、【銀行匯款 / ATM 方式付款】
- 以下為本網的銀行帳戶資料：
匯款帳號 ：華南銀行—和美分行 008
帳號：521200527061
戶名：黃惠靖
- 匯款後請電話（047365771），簡訊（0911083360）或電子郵件（homeiwok@yahoo.com.tw）通知。
二、【貨到收款】
- 您不必出門，只要於交貨時，將貨款交給配送人員即可。
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